Términos del servicio
Términos y condiciones del servicio
1. Identificación del vendedor
Esta tienda online opera bajo el nombre comercial Tibori Home.
Titular: David Albiol Gomila
NIF: 41508490E
Domicilio: Carrer Qui No Passa, 23, Ciutadella de Menorca, Illes Balears, España
Correo electrónico: tibori.home@gmail.com
Página web: https://tiborihome.com
Las presentes condiciones regulan las compras realizadas en esta tienda, respetando en todo momento los derechos reconocidos a las personas consumidoras.
2. Productos comercializados
Tibori Home se dedica a la elaboración y venta de velas aromáticas artesanales y artículos relacionados con la decoración del hogar.
Cada ficha de producto incluye información sobre sus características principales, variantes disponibles, contenido, fotografías y precio.
La colección Aura utiliza recipientes de vidrio con una capacidad de 300 ml y un contenido comercial anunciado de aproximadamente 200 g de cera de soja de origen vegetal.
Según el producto, el comprador podrá elegir entre los acabados y tipos de mecha disponibles.
Al tratarse de artículos artesanales, pueden existir pequeñas variaciones de acabado que no alteren las características esenciales contratadas.
3. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros.
Los impuestos aplicables están incluidos conforme a la configuración fiscal del mercado correspondiente.
Antes de finalizar la compra, se informará del importe total del pedido, incluidos los gastos de transporte y los cargos que deban abonarse durante el proceso de compra.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los artículos deseados, escoger las variantes disponibles, añadirlos a la cesta y revisar las cantidades.
Posteriormente, introducirá los datos necesarios para la compra, seleccionará un método de entrega disponible y comprobará el importe total antes de confirmar el pago.
Tras completar el pedido, se facilitará la confirmación correspondiente por medios electrónicos.
5. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados durante el proceso de compra de Shopify.
Los pagos se tramitarán mediante los proveedores de pago correspondientes.
Tibori Home no solicitará por correo electrónico los datos completos de tarjetas bancarias ni contraseñas de servicios de pago.
6. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad real de los artículos y variantes solicitados.
Si después de recibir un pedido se detecta una falta de disponibilidad o una incidencia que impida cumplirlo, contactaremos con el cliente para comunicarlo y ofrecer las soluciones legalmente procedentes.
7. Preparación y entrega
Los pedidos se preparan y envían conforme a las condiciones indicadas en nuestra Política de envíos.
Los gastos de transporte, destinos disponibles y plazos estimados se informarán durante el proceso de compra.
Los derechos legales del consumidor en materia de entrega se mantendrán en todo caso.
8. Devoluciones y desistimiento
Las personas consumidoras disponen, con carácter general, de 14 días naturales para desistir de las compras realizadas a distancia, salvo las excepciones legalmente previstas.
Los procedimientos, plazos, gastos y condiciones aplicables se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
9. Garantía legal
Los productos están sujetos a las garantías legales por falta de conformidad.
En los bienes nuevos, el plazo general de responsabilidad por falta de conformidad es de tres años desde la entrega, conforme a la normativa española.
10. Seguridad de las velas
Las velas deben utilizarse siguiendo las advertencias e instrucciones facilitadas con cada producto.
Nunca debe dejarse una vela encendida sin vigilancia.
Se recomienda colocarlas sobre superficies estables y resistentes al calor, alejadas de materiales inflamables, corrientes de aire, menores y mascotas.
No se debe manipular el recipiente mientras esté caliente ni desplazar la vela cuando contenga cera líquida.
El cliente debe respetar las indicaciones de seguridad suministradas con el producto.
11. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, marcas y materiales originales de Tibori Home están protegidos por la legislación aplicable.
No está permitida su reproducción o explotación comercial sin autorización de sus legítimos titulares, salvo los usos legalmente admitidos.
12. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra se tratarán de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la normativa de protección de datos aplicable.
13. Atención al cliente y reclamaciones
Para comunicar cualquier incidencia, realizar una consulta o presentar una reclamación relacionada con una compra, puedes escribir a:
También puedes dirigir comunicaciones postales a:
Tibori Home
David Albiol Gomila
Carrer Qui No Passa, 23
Ciutadella de Menorca, Illes Balears
España
14. Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán por la legislación española y europea aplicable.
En las relaciones con consumidores se respetarán los derechos imperativos que les correspondan y las normas legalmente previstas sobre competencia judicial y resolución de conflictos.
Última actualización: 31 de octubre de 2026.